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kostenfalle solidus media software!!!
Frage von lichtmehr (53, weiblich) - Beantwortet am 26.02.2007
hallo zusammen,
ich bin kürzlich über einen service-anruf 01805 in eine kostenfalle getappt und hab angeblich eine flatpauschale bestellt, deren kosten sich über einen betrag in höhe von 56 euro laufen (lt. arcor-rechnung hat mich der anruf aber nur 0,1176 euro gekostet).
ich habe solidus media schriftlich mitgeteilt, dass ich keine flat bestellt habe, in der annahme, dass ich keine weitere schreiben mehr erhalte.
mittlerweile habe ich eine mahnung erhalten mit dem hinweis, meinen einzelverbindungsnachweis zu prüfen und solle sofort zahlen. ich ignorierte erst mal auch diese mahnung, da ich von ähnlichen fällen gehört hatte, da sie angeblich keiner rechtlichen grundlage entsprechen.
mittlerweile hatte ich mich auch an eine arcor-vertretung in meiner stadt gewandt.
man konnte mir jedoch nur die auskunft geben, dieses schreiben erstmal zu ignorieren, da solidus media beweise erbringen muss, dass ich diese flat bestellt habe, welches nicht der fall ist.
ich bin auf ein anderes forum gestoßen, wo über etliche ähnliche fälle und lösungen berichtet wird.
mittlweile droht man mir durch einen rechtsanwalt gerichtliche schritte gegen mich einzuleitenk,wenn ich die inzwischen anfallenden kosten in höhe von 106,25 euro nicht umgehend zahle.
hat jemand ähnliche erfahrungen gemacht?
soll ich widerspruch einlegen oder muss ich zahlen?
vielen dank für rat und hilfe im voraus.
mfg
lichtmehr
KuWe antwortet:
Hallo Lichtmehr,
bitte wenden sie sich ganz schnell mit allen Unterlagen zu dieser Angelegenheit an die nächste Verbraucherzentrale.
Dort kann man ihnen weiterhelfen und genau sagen welche Schritte sie nun Einleiten können oder müßen.
Die Verbraucherzentralen kennen die Tricks dieser Anbieter.
Wo sich die nächste Verbraucherzentrale befindet können Sie in Net oder örtlichen Telefonbuch erfahren.
Viel Erfolg wünscht
irmgard
Trennung
Frage von Muckelsusi (23, weiblich) - Beantwortet am 17.05.2006
Vielen Dank zur Ihrem Beitrag klar bin ich mir im klaren
darüber was passiert,wenn er in ein oder zwei Jahren wieder zu mir zurück will.
Doch ich werde Ihn nie wieder zurück nehmen,weil ich genau weiß das es wieder so enden wird und das würde ich nicht noch einmal durch machen wollen.
Ich denke mal das er früher oder später bereut mich verlassen zu haben,aber er hat so eine eigenartige Art an sich seit er wieder mit seiner Ex-Frau zusammen ist.
Selbst seine beiden Kinder wollen sogar das ihr Papa wieder mit mir zusammen kommen würde,denn seit er wieder mit seiner Ex-Frau zusammen ist ist er richtig böse zu ihnen.
Ja klar liebe ich ihn noch,weil wir müssen ja noch drei Monate in unserer gemeinsamen Wohnung bleiben und wir sehen uns ja auch also fällt es mir schwerer als ihm.
Doch wir werden weiterhin den Kontakt halten.
Bis bald Muckelsusi
KuWe antwortet:
Hallo Muckelsusi,
ich finde Ihre Einstellung sehr gut. Sie sind willensstark und Sie wissen, was Sie wollen. Der Durchblick, den Sie haben, wird Ihnen auch vieles erleichtern.
Alles Gute
Lieben Gruß Jens!
Danke
Frage von Mag ich nicht sagen (35, weiblich) - Beantwortet am 31.01.2006
Liebes Kummerweb Team,
vielen Dank für den guten Ratschlag von Irmgard. Er hat mir sehr geholfen eine Entscheidung für meine Partnerschaft treffen zu können.
Macht einfach weiter so.
Es Grüßt Euch
Mag ich nicht sagen
KuWe antwortet:
Hallo,
lieben Dank für dein Lob, das freut uns sehr.
Wünschen Dir alles Gute
Irmgard
Juhu
Frage von Sunny (16, männlich) - Beantwortet am 06.05.2005
Ja wir sehen uns halt durch regelmäßige besuchen!
Sie ist mir schon wichtig aber du hast mir ziemlich geholfen und mal gucken wie sich das entwickelt!
Thx and bye
Sunny
KuWe antwortet:
Hallo Sunny,
freut mich das ich Dir helfen konnte.
Lieben Gruß
Irmgard
Danke!
Frage von weiß nicht mehr weiter 4 (17, weiblich) - Beantwortet am 24.04.2005
Liebe berater von Kummerweb!
ich möchte euch ganz herzlich für eure Hilfe und die guten Ratschläge danken. Ich habe mich mit meinem besten Freund ausgesprochen, und wir haben jetzt klare Regeln für uns festgelegt und sind total glücklich. Wir kommen uns nah, und sind trotzdem noch beste Freunde, es ist wundervoll, das kombinieren zu können. Eure Seite ist wirklich toll, und ihr habt mir gehlfen, dass ich nicht mehr deprimiert bin und das Problem aus der Welt geschafft habe!
Vielen Dank und macht weiter so!
KuWe antwortet:
Hallo,
danke, es freut uns sehr das wir dir helfen konnten. Arbeite weiter so an dich und deiner Zukunft.
Wir wünschen Dir alles Gute.
Lieben Gruß
Irmgard
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